গোপনীয়তা নীতি

1192 be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

1192 be প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরকক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

জানুয়ারি ২০২৫ ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বাংলায় লেখা

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিষয়বস্তু

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

ভূমিকা

1192 be বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে 1192 be কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি 1192 be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1192 be-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। নীতিটি না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

1192 be বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো অবস্থাতেই তথ্যের অপব্যবহার করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1192 be দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যবহারকারী সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দ সেবার মান উন্নয়ন

1192 be শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1192 be সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সেবা প্রদানের জন্য।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: ব্যবহারকারীর প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
1192 be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

1192 be ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে দ্রুত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়কাল সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে।

1192 be কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

1192 be সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে 1192 be কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি নীতি

1192 be প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

1192 be তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়।

আপনার অধিকার

1192 be-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশু সুরক্ষা ও ১৮+ বিধিনিষেধ

1192 be সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 1192 be বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের 1192 be ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতি।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1192 be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে 1192 be ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাবে। হঠাৎ কোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হবে না।
১০

সাধারণ প্রশ্ন — গোপনীয়তা বিষয়ক

প্রশ্ন: 1192 be কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে?

উত্তর: না। 1192 be কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রশ্ন: আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

উত্তর: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

প্রশ্ন: আমি কি আমার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারি?

উত্তর: হ্যাঁ। [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

প্রশ্ন: 1192 be কি আমার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে?

উত্তর: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রশ্ন: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমাকে কি জানানো হবে?

উত্তর: হ্যাঁ। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1192 be দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

প্রশ্ন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করব?

উত্তর: যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্ন পাতা দেখুন।


দায়িত্বশীল গেমিং

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং

1192 be শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল অঙ্গীকার।

বয়স যাচাই

1192 be নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

সীমা নির্ধারণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট ও সেশন লিমিট নির্ধারণ করে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

Self-Exclusion

প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।

সহায়তা সেবা

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় সহায়তার তথ্য পাবেন।


সংশ্লিষ্ট পাতা

1192 be-এর অন্যান্য নীতিমালা ও তথ্যপাতা সম্পর্কে জানতে নিচের লিঙ্কগুলো দেখুন।


1192 be-এ যোগ দিন — দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে 1192 be-এ নিবন্ধন করুন। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন